هل لديك سؤال حول هذا المنتج، أو ترغب في الحصول على عرض سعر أو تقديم طلب لخدمة ما بعد البيع؟ راسلنا أو اتصل بنا على 36 256 582.
الإجابات المفيدة لاختيار معداتك وإعداد طلبك.
Appuyez & glissez pour voir
مضخة مياه تعمل بالبنزين TOTAL TP3302، مع وصلات سحب وتفريغ بقطر 80 مم (3 بوصة).
الخصائص التقنية
- أقصى تدفق: 1000 لتر/دقيقة.
- أقصى ارتفاع للرفع: 32 مترًا.
- أقصى ارتفاع للسحب: 8 أمتار.
- محرك بنزين: 7 حصان، 208 سم³.
- الخزان: 3.6 لتر.
- التشغيل: سحب يدوي.
أقصى تدفق وأقصى ارتفاع يتوافقان مع ظروف مختلفة؛ ولا يتم الوصول إليهما في نفس الوقت.
الورقة الفنية الرسمية لـ TOTAL (نافذة جديدة).
للحصول على معلومات الضمان وخدمة ما بعد البيع، يرجى مراجعة الأقسام المخصصة.
أسئلة شائعة
اختيار معداتك
هل هذا المنتج مناسب للاستخدام المهني؟
يعتمد الاختيار على العمل المراد إنجازه وعلى وتيرة استخدامك. طالع خصائص المنتج وصف لنا احتياجاتك لنتمكن من مساعدتك في اختيار المعدات المناسبة.
ما هي العناصر المشمولة مع المنتج؟
تم تحديد محتوى المنتج أو المجموعة في وصفه: الملحقات، والبطاريات، والشاحن، والحقيبة، في حال كانت مشمولة. في حال وجود أي استفسار حول مرجع معين، يرجى التواصل معنا قبل إتمام الطلب.
كيف أتحقق من توافق أحد الملحقات؟
يرجى تزويدنا بالرقم المرجعي الدقيق لجهازك وللبطارية أو الشاحن أو الملحق الذي تبحث عنه. تساعد هذه المعلومات في التحقق من التوافق قبل الشراء.
الملحقات والصيانة
كيف أعتني بمعداتي؟
اتبع تعليمات السلامة وجدول الصيانة الموضحين في دليل طرازك. لأي استفسار محدد، يرجى تزويدنا بالرقم المرجعي للجهاز لنتمكن من توجيهك إلى المعلومات المناسبة.
هل يمكنني طلب قطعة أو ملحق بشكل منفصل؟
تواصل معنا مع ذكر مرجع المنتج وقطعة الغيار أو الملحق المطلوب. سنتحقق من التوافق والتوفر والسعر قبل إتمام أي طلب.
أين يمكنني العثور على دليل الاستخدام؟
يرجى الاطلاع على الوثائق المرفقة مع جهازك. في حال فقدانها أو رغبتك في الحصول على نسخة رقمية، تواصل معنا مع ذكر المرجع الدقيق: وسنقوم بتوجيهك إلى المستندات المتاحة لهذا الطراز.
الضمان وخدمة ما بعد البيع
ما الضمان المطبق على هذا المنتج؟
تختلف مدة وشروط الضمان حسب العلامة التجارية والمرجع والعرض. يرجى الاطلاع على ورقة المنتج ووثيقة الضمان. إذا كانت هناك معلومة ناقصة، اطلب منا الشروط السارية قبل الشراء. الضمانات التجارية تضاف إلى الحقوق القانونية للعميل.
كيف يمكنني الإبلاغ عن عطل أو خلل؟
تواصلوا مع خدمة العملاء لدينا عبر الرقم 36 256 582 أو عبر البريد الإلكتروني contact@smeimport.com. يرجى وصف المشكلة وذكر مرجع المعدات لترتيب الإجراءات اللاحقة لطلبكم.
ما هي المستندات المطلوبة لطلب الضمان؟
يرجى تجهيز إثبات الشراء أو رقم الطلب، ومرجع المنتج ورقمه التسلسلي إن وجد. كما أن تقديم وصف للمشكلة وصور لها، إن أمكن، سيسهل مراجعة طلبك.
هل التشخيص أو الإصلاح مدفوع الأجر؟
يعتمد التكفل بالإصلاح على المشكلة المكتشفة وشروط الضمان السارية. إذا كانت الخدمة مدفوعة الأجر، سيتم تقديم عرض سعر للموافقة عليه قبل البدء في التنفيذ.
الطلب والتوصيل
ما هي تكاليف ومواعيد التوصيل؟
تعتمد الشروط على السلعة وعنوانك وطريقة النقل المطلوبة. يجب توضيح الرسوم والمدة الزمنية لك قبل تأكيد عملية الشراء. بالنسبة للمعدات الثقيلة أو الضخمة، يرجى التواصل معنا للاتفاق على إجراءات التوصيل.
كيف يمكنني طلب عرض سعر لعدة أصناف؟
يُرجى إرسال المراجع المطلوبة، والكميات، وبيانات الاتصال الخاصة بكم إلى contact@smeimport.com. بالنسبة للشركات، يُرجى أيضاً تحديد معلومات الفوترة ومكان التسليم.
كيف يمكنني تعديل طلب أو طلب إرجاع؟
اتصل بنا على 36 256 582 أو عبر البريد الإلكتروني contact@smeimport.com مع ذكر رقم طلبك والمنتجات المعنية. سنوافيك بالإجراءات المتبعة وفقاً لحالة الطلب وشروط البيع والقوانين المعمول بها.
هل تحتاج إلى مشورة؟
تمت استشارتها مؤخرًا
اطلع على آخر المنتجات التي قمت بعرضها.